وصل نشدن تلگرام + رفع مشکل
این روزها بسیاری از کاربران با مشکلی مواجه میشوند که شاید برای شما هم آشنا باشد: اینترنت شما به خوبی کار میکند اما تلگرام وصل نمیشود. این موضوع میتواند به دلایل مختلفی از جمله اختلالات سرور، محدودیت های اینترنت، تنظیمات اشتباه اپلیکیشن یا مشکلات کش و حافظه مربوط باشد. در این مقاله به بررسی علت وصل نشدن تلگرام و روش های کاربردی برای رفع مشکل اتصال تلگرام میپردازیم تا بتوانید بدون دغدغه دوباره به پیام رسان محبوب خود دسترسی پیدا کنید.
امروز در ناجی بلاگ مقاله تحت عنوان علت وصل نشدن تلگرام | چرا نت وصله ولی تلگرام وصل نمیشه؟ + رفع مشکل را برای شما آورده ایم امیدواریم برای شما مفید باشد.
همچنین بخوانید: از کجا بفهمیم تلگرام هک شده؟
علت وصل نشدن تلگرام
دلایل مختلفی میتوانند منجر به مشکل Connecting تلگرام شوند، بنابراین برای رفع این مشکل باید همه این دلایل به دقت بررسی شوند.دلایل وصل نشدن تلگرام عبارت است از:
- مشکل اینترنت: اتصال شما ضعیف یا قطع شده.
- فیلترینگ یا محدودیت شبکه : بعضی کشورها یا ISP ها دسترسی مستقیم به تلگرام را محدود میکنند.
- مشکل برنامه یا کش: نسخه قدیمی یا داده های خراب اپ ممکنه مانع اتصال باشد.
- تنظیمات تاریخ و زمان اشتباه: تلگرام برای اتصال امن نیاز به تاریخ و زمان درست دارد.
- مشکل سرور تلگرام : گاهی اختلال از سمت خود تلگرام است.
روشهای رفع مشکل وصل نشدن تلگرام یا مشکل Connecting
اگر با مشکل وصل نشدن تلگرام یا همان عبارت Connecting مواجه هستید، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:
قدم اول: بررسی اتصال به اینترنت
در بسیاری از موارد کاربران قبل از اینکه از اتصال دستگاه به اینترنت مطمئن شوند، تلگرام را باز میکنند. طبیعی است که در این شرایط با عبارت Connecting مواجه شوید. ابتدا بررسی کنید که گوشی یا تبلت شما به شبکه وایفای یا موبایل دیتا متصل باشد و اتصال اینترنت پایدار باشد.
همچنین بخوانید: چگونه استوری تلگرام را فعال کنیم؟
قدم دوم: اطمینان از صحت سرویس دهی شبکه اینترنت
پس از اطمینان از اتصال به اینترنت، باید عملکرد شبکه را بررسی کنید. اگر در شبکه اینترنت اختلالی وجود داشته باشد، تلگرام قادر به اتصال به سرور نخواهد بود و مشکل Connecting رخ میدهد.
برای بررسی سرویس دهی شبکه:
مرورگر دستگاه را باز کنید و سایتی را بارگذاری کنید.
اگر سایت ها باز شدند، شبکه شما سالم است و مشکل از تلگرام است.
اگر سایت ها هم باز نشدند، اختلال از شبکه اینترنت شماست و باید منتظر برطرف شدن مشکل یا تغییر شبکه باشید.
قدم سوم: بررسی دسترسی تلگرام به اینترنت
گاهی اوقات ممکن است دسترسی تلگرام به اینترنت محدود شده باشد:
اگر اپلیکیشن فایروال نصب کرده اید، اطمینان حاصل کنید که تلگرام اجازه دسترسی دارد.
- برای اطمینان از اینکه تلگرام دسترسی لازم به اینترنت را دارد:
- وارد تنظیمات (Settings) دستگاه شوید.
- بر روی برنامه ها (Apps) یا برنامه های نصب شده (Applications) ضربه بزنید.
- تلگرام را از لیست برنامه ها انتخاب کنید.
- بر روی مجوزها (Permissions) ضربه بزنید.
- اطمینان حاصل کنید که دسترسی به اینترنت فعال است.
اگر از موبایل دیتا استفاده میکنید، محدودیت مصرف داده فعال نباشد. برای بررسی در اندروید:
- وارد Settings شوید.
- گزینه Data Usage را انتخاب کنید.
- در تب Mobile Data گزینه Set Mobile Data Limit را بررسی و از غیرفعال بودن آن اطمینان حاصل کنید.
همچنین بخوانید: چگونه اکانت تلگرام را حذف کنیم؟
قدم چهارم: حذف و نصب مجدد تلگرام
در برخی موارد، نصب مجدد برنامه تلگرام میتواند مشکل Connecting را حل کند. آپدیت نبودن تلگرام یا نصب از منابع ناشناس ممکن است باعث بروز اختلال شود. توصیه میشود همیشه نسخه جدید تلگرام را از منابع معتبر مانند Google Play Store یا کافه بازار نصب کنیدبر ای این کار:
برای نصب مجدد تلگرام:
- وارد تنظیمات (Settings) دستگاه شوید.
- بر روی برنامه ها (Apps) یا برنامه های نصب شده (Applications) ضربه بزنید.
- تلگرام را از لیست برنام هها انتخاب کنید.
- بر روی حذف نصب (Uninstall) ضربه بزنید.
- پس از حذف، وارد Google Play Store شوید.
- تلگرام را جستجو و بر روی نصب (Install) ضربه بزنید
قدم پنجم: حذف حافظه کش و دیتای تلگرام
پاک کردن Cache و Data تلگرام نیز یکی از راه های رفع مشکل Connecting است. برای انجام این کار:
روش اول (از طریق تلگرام):
- وارد تلگرام شوید.
- روی آیکون سه خطی گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید.
- گزینه Settings را انتخاب کنید.
- گزینه Data & Storage را باز کنید.
- به Storage Usage بروید و گزینه های Clear Cache و Local Database را انتخاب و حذف کنید
روش دوم (از طریق تنظیمات اندروید):
- وارد Settings شوید.
- گزینه Apps یا Applications را باز کنید.
- تلگرام را از لیست برنامه ها انتخاب کنید.
- گزینه های Clear Cache و Clear Data را انتخاب کنید و اطلاعات را حذف کنید.
- اگر گزینه Clear Data در دسترس نبود، به Manage Space بروید و سپس Clear Cache و Local Database را حذف کنید.
همچنین بخوانید: چطوری پروکسی تلگرام فعال کنیم؟
قدم ششم: تغییر شماره تلفن تلگرام
در برخی موارد، تغییر شماره تلگرام میتواند مشکل Connecting را برطرف کند. ابتدا شماره فعلی را تغییر دهید و سپس با شماره جدید یا شماره قبلی مجددا فعال شوید.
قدم هفتم: تغییر IP
تلگرام قابلیت استفاده از پروکسی داخلی دارد و در برخی شرایط تغییر IP با استفاده از این قابلیت یا سایر ابزارهای تغییر IP میتواند مشکل وصل نشدن تلگرام را حل کند. این روش به ویژه در مواقعی که تلگرام به دلیل محدودیت های شبکه محلی به درستی کانکت نمیشود، موثر است.
چرا نت وصله ولی تلگرام وصل نمیشه؟
- مشکل در سرویس دهی شبکه اینترنت
حتی اگر دستگاه شما به وایفای یا موبایل دیتا متصل باشد، ممکن است سرویسدهی اینترنت به درستی انجام نشود. این به معنی آن است که داده ها از گوشی شما به سرورهای اینترنت منتقل نمیشوند. برای بررسی این موضوع، مرورگر گوشی را باز کرده و سایتی را بارگذاری کنید یا در برنامه های دیگر پیام ارسال کنید. اگر سایت یا پیام ارسال نشد، مشکل از شبکه اینترنت شما است و باید شبکه را تغییر دهید یا با پشتیبانی اینترنت تماس بگیرید.
- اختلال در سرورهای تلگرام
گاهی اوقات مشکل اتصال به تلگرام به اینترنت شما ربطی ندارد و سرورهای تلگرام به دلیل ترافیک بالا یا مشکلات فنی دچار اختلال میشوند. در این شرایط تلگرام قادر به اتصال نیست و عبارت Connecting نمایش داده میشود. برای بررسی وضعیت سرورها میتوانید از وبسایت هایی مانند Downdetector یا Services Uptime استفاده کنید تا مطمئن شوید مشکل عمومی است یا تنها مربوط به شما.
- نیاز به فیلترشکن یا پروکسی
در برخی کشورها و مناطق، محدودیت های اینترنتی باعث میشود تلگرام بدون تغییر آیپی یا استفاده از فیلترشکن وصل نشود. استفاده از فیلترشکن معتبر یا فعال کردن پروکسی داخلی تلگرام میتواند مشکل را برطرف کند و اتصال به سرورهای تلگرام را ممکن سازد.گاهی تنظیمات DNS دستگاه شما ممکن است باعث بروز مشکلاتی در اتصال به تلگرام شوند. برای تغییر DNS:
- وارد تنظیمات شبکه دستگاه خود شوید.
- تنظیمات DNS را پیدا کنید.
- از DNSهای عمومی مانند 8.8.8.8 و 8.8.4.4 استفاده کنید.
همچنین بخوانید: اسم برای کانال (چنل) تلگرام
- پر بودن حافظه کش و داده های تلگرام
وقتی حافظه کش یا دیتای تلگرام پر میشود، برنامه قادر به پردازش درخواست اتصال نیست و ممکن است به سرور وصل نشود. برای رفع این مشکل به Settings > Data & Storage > Storage Usage بروید و گزینه های Clear Cache و Local Database را حذف کنید. این کار باعث میشود تلگرام بدون اطلاعات اضافه دوباره وصل شود.
- نسخه قدیمی یا خراب برنامه تلگرام
اگر نسخه تلگرام شما قدیمی باشد یا فایل نصبی برنامه خراب باشد، احتمال دارد اتصال با مشکل مواجه شود. برای رفع این مشکل، برنامه تلگرام را حذف کرده و آخرین نسخه آن را از منابع معتبر مانند Google Play Store یا App Store نصب کنید.
- مشکل شماره تلفن یا حساب کاربری
گاهی مشکل از شماره تلفن وارد شده یا محدودیت های اکانت است. شماره تلفن اشتباه یا موقت باعث میشود تلگرام نتواند کد تایید را ارسال کند و اتصال برقرار نشود. همچنین استفاده بیش از حد از تغییر شماره یا حذف و نصب مکرر برنامه ممکن است باعث محدود شدن حساب کاربری شما شود.
همچنین بخوانید: اسم برای گروه خانوادگی فامیلی
- مشکلات اینترنت ضعیف یا سرعت پایین
اگر اینترنت شما کند باشد، تلگرام نمیتواند داده ها را به سرور ارسال و دریافت کند، بنابراین اتصال برقرار نمیشود. در این حالت میتوانید به شبکه دیگر متصل شوید یا تنظیمات QoS در روتر خود را بررسی کنید تا اولویت ترافیک برای تلگرام بالا رود.
سخن آخر
در این پست سعی کردیم تمام مشکلات و علت های وصل نشدن تلگرام را برای شما بیاوریم امیدواریم این مطلب برای شما مفید باشد.