نشانه های راحتی و اعتماد در ارتباطات انسانی: تشخیص این‌که کسی واقعاً در کنار شما احساس راحتی دارد یا صرفاً علاقه‌ی ساختگی نشان می‌دهد، در نشانه‌های ظریف زبان بدن ریشه دارد. اغلب، احساس واقعیِ آرامش و راحتی از طریق نحوه‌ی استفاده‌ی افراد از دست‌هایشان هنگام گفتگو آشکار می‌شود، احساسی که علوم مختلفی مثل ارتباط غیرکلامی سال‌هاست آن را مطالعه می‌کنند.
نشانه های راحتی و اعتماد در ارتباطات انسانی
در این مقاله، به حرکتی خاص یعنی نشانه های راحتی و اعتماد در ارتباطات انسانی می‌پردازیم که نشان‌دهنده‌ی راحتی و اعتماد در ارتباطات انسانی است: نشان دادن کف دست‌ها. همچنین به سایر حرکات رایج دست و معانی احتمالی آن‌ها نیز خواهیم پرداخت.
حرکتی که در مکالمات نشان‌دهنده‌ی راحتی است: کف دست‌های باز
یکی از نشانه‌های کلیدی که فردی در کنار شما احساس آرامش و صداقت دارد، تمایل طبیعی او به صحبت کردن با دستان باز و قابل‌مشاهده است، اغلب به‌صورتی که کف دست‌ها رو به بالا یا بیرون قرار دارند.
کارشناسان ارتباطات مانند ترزا بارو (Teresa Baró) معتقدند که وقتی فردی دستانش را در حین صحبت، در سطح سینه و در معرض دید نگه می‌دارد، حس گشودگی، اعتماد و بیان صادقانه‌ی خود را منتقل می‌کند.
در مقابل، زمانی که دستان فرد در جیب پنهان است، پشت بدن قرار دارد یا به‌هم گره خورده‌اند، این حالات معمولاً نشان‌دهنده‌ی مقداری اضطراب، تردید یا حتی کاهش اعتماد است.
دستان قابل‌مشاهده و آزاد، اغلب با شفافیت، صداقت و آرامش درونی مرتبط هستند. فردی که احساس امنیت می‌کند، نیازی نمی‌بیند دستانش را مخفی کند و آن‌ها را با آزادی برای بیان هیجانات و افکارش به کار می‌گیرد.
سایر حرکات دست و معنای آن‌ها
حرکات دست، به گفتار، معنا و لایه‌های عاطفی بیشتری می‌افزایند. البته زمینه و موقعیت گفتگو اهمیت زیادی دارد، اما در ادامه چند حرکت رایج و تفسیرهای احتمالی‌شان را مرور می‌کنیم:
لمس صورت (چشم، بینی، دهان یا گردن)
نشانه‌ای از تردید، شک یا اضطراب ملایم است.
همچنین می‌تواند نشان دهد که فرد اطلاعاتی را پنهان می‌کند خواه آگاهانه یا ناآگاهانه.
کف دست رو به پایین
این حرکت اغلب با اقتدار، قاطعیت و گاهی سلطه‌طلبی همراه است.
معمولاً گویای این است که فرد در موضع خود مطمئن است و احتمال کمتری دارد که تسلیم شود.
دست‌ها پشت بدن
معمولاً با اعتمادبه‌نفس و حس کنترل مرتبط است.
همچنین می‌تواند نشانه‌ی آمادگی یا خودکنترلی آرام باشد.
حرکات دست تند یا پرانرژی
وقتی حرکات دست تیز، سریع یا با تأکید زیاد باشند (مانند ضربه‌های قوی یا تکان‌های محکم)، معمولاً نشان‌دهنده‌ی باور قوی و قاطعیت در بیان نظر است.
این حرکات در بحث‌های پُراحساس یا جدی رایج‌اند.
مالیدن دست‌ها به هم
این حرکت اغلب نشانه‌ای از ناراحتی، اضطراب یا حالت تدافعی است.
عملی خودآرام‌ساز محسوب می‌شود که فرد برای مدیریت تنش یا نگرانی به‌کار می‌گیرد.
مشت بسته یا انگشت اشاره‌ی مستقیم
معمولاً برداشت منفی دارد.
-
مشت بسته می‌تواند نشانه‌ای از خشم یا فشار درونی باشد.
-
انگشت اشاره مستقیم معمولاً به‌عنوان حرکتی تهاجمی یا سرزنش‌گرانه تلقی می‌شود.
نوک انگشتان به‌هم چسبیده (Steepling)
در این حالت، نوک انگشتان هر دو دست با فاصله از هم ولی به‌هم فشرده شده‌اند، شبیه به سقف کلیسا.
این حرکت معمولاً بیانگر اعتمادبه‌نفس، تفکر تحلیلی و احساس اقتدار است.
افرادی که در موقعیت کنترل و رهبری هستند، معمولاً از این ژست استفاده می‌کنند.
جمع‌بندی
هیچ حرکت منفردی نمی‌تواند به‌تنهایی تصویری کامل از وضعیت روانی یا احساسی یک فرد ارائه دهد.
تفسیر دقیق زبان بدن نیازمند در نظر گرفتن مجموعه‌ای از نشانه‌ها در بستر کلی تعامل است.
با این حال، توجه دقیق به حرکات دست‌ها به‌ویژه باز بودن و آزاد بودن آن‌ها—می‌تواند نشانه‌ی مهمی از احساس امنیت، راحتی و صداقت فرد مقابل باشد.